Política de privacidad
Última actualización: 30 de enero de 2026
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Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y revisaremos la fecha de "Última actualización".
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, como se describe a continuación. Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, procesar pedidos, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger a nuestros usuarios y negocio.
Qué información personal recopilamos
Información que proporciona directamente:
- Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico).
- Detalles del pedido (direcciones de facturación/envío, confirmación de pago).
- Información de cuenta (nombre de usuario, contraseña, datos de seguridad).
- Comunicaciones con atención al cliente.
Información recopilada automáticamente:
Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su uso de nuestro Sitio mediante cookies y tecnologías similares (dispositivo, navegador, dirección IP y análisis de uso).
Información de terceros:
Podemos recibir información de proveedores, prestadores de servicios o plataformas de redes sociales que nos ayudan a operar el Sitio y los Servicios.
Cómo utilizamos su información personal
- Para procesar pedidos y entregar productos o servicios.
- Para enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, el pedido o las políticas.
- Para proporcionar atención y soporte al cliente.
- Para fines de marketing y publicidad (cuando lo permita la ley).
- Para detección de fraude y fines de seguridad.
- Para cumplir requisitos legales y regulatorios.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis y personalizar contenido. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, pero desactivarlas puede afectar la funcionalidad.
Cómo divulgamos información personal
Podemos compartir información personal con:
- Proveedores de servicios y vendedores que realizan funciones en nuestro nombre.
- Socios comerciales y de marketing.
- Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
- Autoridades gubernamentales o reguladores cuando lo exija la ley.
No vendemos ni compartimos información personal sensible sin su consentimiento.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no operamos. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que su hijo ha compartido datos con nosotros, contáctenos para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de su información
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad completa. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales u operativas.
Sus derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Solicitar la portabilidad de datos.
- Restringir u oponerse al tratamiento.
- Retirar el consentimiento.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@roseandmews.co.uk. Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar su solicitud.
Usuarios internacionales
Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse fuera de su país de residencia, sujeto a las leyes de protección de datos aplicables.
Información de contacto
Nombre de la tienda: Rose & Mews
Sitio web: roseandmews.co.uk
Dirección: Travessa da Concordia, 183, Centro - Guanambi, Bahia - Brasil
Soporte por e-mail: support@roseandmews.co.uk
Teléfono: 77981011045
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, 9:00 AM - 5:00 PM (EST)
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder en un plazo de 1 a 2 días laborables.