Estos son nuestros plazos de entrega estimados:

• Tiempo de preparación: 1-3 días laborables
• Tiempo de tránsito (Reino Unido): 5-12 días laborables
• Tiempo de tránsito (internacional): 5-20 días laborables, según el destino

Tiempo de entrega estimado:

• Reino Unido: 5-12 días laborables
• Europa: 6-12 días laborables
• Norteamérica: 8-14 días laborables
• Sudamérica: 11-22 días laborables
• Asia y Oceanía: 8-17 días laborables
• Resto del mundo: 11-22 días laborables

Para más detalles, consulte nuestra Política de envíos.

Los gastos de envío se calculan en el pago según su destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Ofrecemos envío gratuito para pedidos del Reino Unido superiores a £40.00. Podemos ofrecer promociones de envío gratuito u opciones de tarifa plana durante campañas específicas. Para más información, consulte nuestra Política de envíos.

Rose & Mews es una empresa con sede en Brasil que ofrece una selección cuidada de moda femenina premium con envío internacional disponible al Reino Unido.

Nuestra dirección:
Travessa da Concordia, 183, Centro - Guanambi, Bahia - Brasil

Si recibe un artículo defectuoso, lo sustituiremos sin coste para usted. Contáctenos en support@roseandmews.co.uk en un plazo de 48 horas y proporcione fotos del embalaje, del producto dañado y de la etiqueta de envío. Puede devolver el artículo en un plazo de 30 días. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Los pedidos solo pueden modificarse o cancelarse antes de que hayan sido procesados (en un plazo de 1-2 días laborables). Una vez enviado el pedido, ya no podemos modificarlo ni cancelarlo. Para cancelar su pedido, contacte inmediatamente con nuestro equipo de soporte en support@roseandmews.co.uk.

Tenemos un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones de 30 días. Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse con el embalaje, las etiquetas y los accesorios originales. No cobramos ninguna tasa de reposición (£0). Para obtener todos los detalles, visite nuestra Política de devoluciones.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, se procesará su reembolso. Tras la aprobación, los reembolsos suelen aparecer en su método de pago original en un plazo de 7 días laborables, según su banco o proveedor de pago. Consulte nuestra Política de devoluciones para más detalles.

Sí, ofrecemos un plazo de devolución de 30 días en todas las compras. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por:

• Email: support@roseandmews.co.uk
• Teléfono: 77981011045
• Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, 9:00 AM - 5:00 PM (EST)
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Sí, enviamos internacionalmente al Reino Unido, Europa, Norteamérica, Sudamérica, Asia, Oceanía y a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según el destino (5-20 días laborables). Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, IVA o tasas de importación, que son responsabilidad del cliente. Para más detalles, consulte nuestra Política de envíos.

Somos una tienda exclusivamente online, lo que nos permite ofrecer los mejores precios y la selección más amplia de moda femenina premium. Puede comprar toda nuestra colección en roseandmews.co.uk.

Sí, aceptamos pedidos al por mayor. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente en support@roseandmews.co.uk para obtener detalles y precios especiales.

Si desea cambiar su artículo por otra talla, color o producto, contáctenos en support@roseandmews.co.uk y le ayudaremos con un cambio rápido. Para información detallada sobre cambios de productos, consulte nuestra Política de devoluciones.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento, el transportista utilizado y un enlace para rastrear el envío en tiempo real. Espere 24-48 horas para que la información de seguimiento se actualice.