Política de envio
Última atualização: 30 de janeiro de 2026
Envio e entrega
Na Rose & Mews, preparamos cuidadosamente cada encomenda para garantir que chega pronta para a sua próxima ocasião especial.
Tempo de processamento
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1–3 dias úteis.
A maioria das encomendas é preparada e enviada no prazo de 24 horas; no entanto, os tempos de processamento podem ser ligeiramente mais longos durante períodos de maior volume, lançamentos de novas coleções, eventos promocionais ou feriados.
Tenha em atenção que o tempo de processamento e o tempo de entrega são separados.
Envio no Reino Unido
Entrega standard
Envio gratuito
Entrega estimada: 4–9 dias úteis após o envio
Entrega expresso
£6.98
Entrega estimada: 3–7 dias úteis após o envio
Informações de rastreamento
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com o rastreamento.
Aguarde 2–5 dias úteis para que as informações de rastreamento fiquem ativas e sejam atualizadas no sistema da transportadora.
Estimativas de entrega
Os prazos de entrega apresentados acima representam estimativas de envio típicas.
Embora a maioria das encomendas chegue dentro dos prazos indicados, podem ocorrer atrasos ocasionais devido a:
Processamento alfandegário
Atrasos da transportadora
Épocas de compras de maior volume
Condições meteorológicas severas
Feriados
Em casos raros, a entrega pode demorar até 17 dias úteis após o envio.
Encomendas para um evento
Se a sua encomenda se destina a um casamento, festa, férias, evento formal ou outra ocasião sensível ao tempo, recomendamos que faça a encomenda pelo menos 2–3 semanas antes da data do evento.
Informações de envio incorretas
Os clientes são responsáveis por garantir que todos os dados de envio fornecidos no checkout estão corretos.
A Rose & Mews não pode ser responsabilizada por atrasos, perdas ou problemas de entrega resultantes de informações de envio incorretas fornecidas durante o checkout.
Precisa de ajuda?
Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo esperado, contacte a nossa equipa de apoio.
E-mail: support@roseandmews.co.uk
Teremos todo o gosto em ajudar.